近年来，山东省青岛市城阳区档案馆不断创新档案服务模式，将查询利用服务融入区域“一网通办”服务体系，推动档案查询延伸到社区基层。以“档案信息化提升乡村公共服务”为契机，选取10个社区作为试点，通过互联网、政务网，将档案查阅利用向街道及社区延伸，在全区范围内构建起“网上申请、远程办理、就近出证”的查阅利用服务体系。抽调骨干力量成立专班，对所辖街道开展调研摸底、组织专题培训，并主动对接全国档案查询利用服务平台，使群众实现了在“家门口”查档的愿望。目前，全区已有25个基层社区接入查档利用平台，累计受理查档申请500余次，为群众补办证明材料、解决涉农等实际问题提供了有力支持。